ノートPCのキーボード破損にご注意ください-

とっても質の良いキーボードなら、キートップを変な力でぶっ飛ばしても樹脂らしきものがバネの役割をして折れずに飛んでくれるのだと思います。これ書いてる現在、そんな高級なノートPCは見たことも聞いたこともありませんが。

そして、これがぶっとばしちまった例。
真ん中のセンサー(ゴム)っぽいところでタイピングの反応をするのですが
こりゃ無いでしょう。明らかに接着剤。酔っぱらいですか?

壊れたキートップ(キーボード)

緑の○は引っ掛ける部分。
ここをキーボードに掛けてトップ(キーのボタン)を固定します。

黄色の矢印は、公民館のパイプイスみたいなところ。
ここがふにゃふにゃして上下可動。

ラスト、青はいいです。正常。
赤○のツメが無くなってるの分かるでしょうか?

緑を引っ掛けて固定しつつ、赤と青の突起が固定され、中央のゴムっぽいバネでキーは上下するのです。

キートップをぶっ飛ばしてしまったら、ツメが折れてないか見てみましょう。折れてたら、キーボード丸ごと交換になることが多く、1万円は見るべきです。部品があったとしても、そうなると交換作業に技術が必要なのでやはり1万前後。

折れていなくて、これを1時間以上かけて慎重に直す自信があるなら、ぜひ自己修復を。そんなに難しいものじゃないですから、ゆっくり丁寧に戻せば大丈夫なはず。しかし接着剤は論外です。

キーボードにも溶剤がテカテカしてるので、もう使えません。丸ごと交換のパターン。高くつきます。余計なことをしないようご注意ください。


今から2年程前ですが、本社工場の玄関へとある旧型のノートPCを持込修理に来られたユーザさんがおられました。

訴えられる不具合は
「キーが2つ外れてしまった。子供が服を引っ掛けて。私の不注意で・・・・・」

受付ではいつも通り「有料になると思うので、2週間以内に見積をお送りします」

当時、私はノート担当から外れて、とある厄介なデスクトップを担当していました。
その日はノート担当がなぜか皆さん不在。

接客に出たのは事務所のSさん。それを引き継いだのが、M課長。
M課長は、しぶしぶ私に話を持ってきました。

※私は師匠である某技師のやり方を忠実に守っていたので融通きかないのです

M「なぁ、これ修理来てるけど急げないよね。いや、すみません。無理ですよね。」
私「2週間待つのがデフォルトでしょう。それなら問題無い。」
M「でもなぁ、急ぎなんですよ。何とか」
私「なりません。他のユーザさんの修理が遅れる。」
M「でもね、これ子供さんが不意に壊したらしい。服が引っかかったらしく。」
私「子供のいるとこで仕事PC使ってるのが悪い。物損だから見積でしょう。」
M「そうだよね。でもなー。コールも目一杯なんです。催促とかあったら時間かかるし・・・」
私「・・・」
M「ダメだよね。だいたい、もう担当違うから無理だよね。」
私「これ直すだけで検査とか報告は全部いらないって約束するなら一応見てみる。」
M「マジで!?それで頼みます!!」
私「じゃあMさん、アンタが直接玄関行って雑談で15分引き延ばせる?」
M「よっしゃ!ありがと!」<すっ飛んでいった


ウソをつかない正直な依頼者。仕事と困ってる人を助けたいと思う接客。
私は元は作業者では無く接客業です。

しかし、メーカー修理である以上、このような例外が私は嫌いでした。

リンク用ソース

BTOパソコンメーカー比較

高性能: ★★★★★ 長保証: ★★

激安感: ★★★★ 安保証: ☆☆☆

部品選: ★★★★

新製品が最速で特価イベント多し。ゲーム推奨PCも多数有り予算と性能の一覧が見易い。標準でOS無しが増えているので価格の比較は慎重に。

高性能: ★★★★★ 長保証: ★★

激安感: ★★★★★ 安保証: ★★

部品選: ★★★☆☆

ゲームPCやクリエイター用PCも種類が多い。ドスパラ同様に知名度が高く、パソコンを良く解っていないPC初心者の悪評が多いが他社と大差無い。

高性能: ★★★★★ 長保証: ★★

激安感: ★★★★ 安保証: ★★★

部品選: ★★★☆☆

faith、TWOTOPを含むユニットコムの本店的存在。インテル以外にAMDの機種も多く予算に合わせて選び易い。全国に実店舗が多数有る国内BTOメーカー。

高性能: ★★★☆☆ 長保証: ★★

激安感: ★★★★★ 安保証: ☆☆

部品選: ☆☆☆☆

世界シェア2~3位、国内3~4位の大手。安くデザインが豊富。カスタマイズは種類が少なく初心者向き。BTOは納期が長くなる事も有り急ぎなら向かない。

高性能: ★★★☆☆ 長保証: ★★

激安感: ★★★☆☆ 安保証: ★★

部品選: ☆☆☆☆

世界シェア4年連続トップ。特価イベントも多いが、旧機種の完成品を叩き売る罠仕様も有るため注意。デスクトップは法人、個人はノートPCが人気有り。

高性能: ★★★☆☆ 長保証: ★★★

激安感: ★★★☆☆ 安保証: ☆☆

部品選: ★★★☆☆

長期保証は安いが2年目以降は補償金額も低くなる。ヤマダ電機が買収後、家電を扱ったりサイト内の説明に矛盾が有るなど昔のツクモとはやや違う。

高性能: ★★★☆☆ 長保証: ★★★

激安感: ☆☆☆☆ 安保証: ☆☆☆

部品選: ★★★☆☆

全体的に他のBTOパソコンより高め。稀に特価品が出るが、それでも他社と同程度。安いPCは保証を延長出来ない事が多い。ヤマダ電機でカスタマイズ出来る店舗もある。

高性能: ★★★★ 長保証: ★★

激安感: ★★★☆☆ 安保証: ★★

部品選: ★★★☆☆

カスタマイズが激減しパーツの型番も書かれない事が多くなってきた。以前は格安の自作寄りだったが最近は平凡なカスタマイズ。パーツ単品が時々激安で処分される。

高性能: ★★★★★ 長保証: ★★

激安感: ★★★☆☆ 安保証: ★★★

部品選: ★★★★★

3年保証が一覧中では最安。PC初心者にはカスタマイズがやや難しいかも知れないけれど、ケースや電源など選べるなら一見の価値有り。ヒツジ先輩愛用PCは10年くらい前からサイコム。

高性能: ★★★★ 長保証: ★★

激安感: ★★☆☆☆ 安保証: ★★★

部品選: ★★★★

標準構成がOS付になり初心者用でも分かり易くなった。長期保証2年目からの劣化が2011年8月に解消。サイコムのカスタマイズが難しく、量産系BTOでは物足りないなら一見の価値有り。

※並びをBTOメーカーの知名度順にしました。大小関わらず信用できない要素があるメーカーは載せていません。

勝手に評価シリーズ

結果として宣伝になっていますが依頼されたわけでは無く、依頼されてもやりません。

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ネグロックさん連載中。水冷自作PCに手を出すならまずはここから。

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プロフィール

ヒツジ先輩

書いてる人:ヒツジ先輩

BTOパソコンの元修理担当。ハードウェアに超詳しいワケではありませんが、どうしたら故障するのか何となく解るので壊れにくいパソコンを紹介します。