GIGAZINEで家電量販店の長期保証の記事がありました。 私が寝転がってマウス片手に検索したものではないのでよく調べてあります。

家電量販店の延長保証、一番良いのはどこなのかを比べてみた
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20081019_long_guarantee/

・ヨドバシカメラ（ゴールドポイントワランティ）
・ビックカメラ（長期保証サービス）
・ジョーシン（長期修理保証）

　この3社は以前、マウスコンピューターのBTOをやっていたと思うのですが
　今見てみるとどこも無かったです。BTOとなると、店員が１人は長時間接客
　になるので難しいのでしょうか。

・ヤマダ電機（新・長期保証）

　ヤマダ電機はフロンティアのBTOができます。
　数年前、子会社になったので当然かも知れませんが、よくやりますね。
　土日のクソ忙しい時にBTOなんてやってられないと思うのですが。

・ソフマップ（パーフェクトワランティ）

　DELL、マウス、ソーテック、何でもアリです。
　ただ、BTOはできない完成品だけなのでカスタマイズはできないようです。
　実物を見て納得できるなら、すぐに持って帰られるので良いと思います。

・九十九電機（ツクモ延長保証）

　店頭で自社製品のBTOができます。
　先日綱渡りがスタートしたばかりですがファンが多いようです。
　ここからはリンクしていませんので、通販はGoogle検索からどうぞ。

　と思ったら、トップページがNECリースにハッキングされていました（うそです）
　 BTOパソコン(エアロ)TSUKUMO ネットショップ
　http://shop.tsukumo.co.jp/
　

あと、GIGAZINEには載っていませんが、 マウスコンピューターはエディオングループ
でも買えるみたいです。エディオンは確かクレジットカードを作ったら、５年保証に
なったと思います。

というわけで、九十九電機がどうなるのか気になって調べてしまい、もっと突っ込んだ
ことを書こうと思っていたのですがスッパリ記憶が飛んでしまいました。

地元の家電量販店でもBTOはできるかも知れませんが、基本は通販です。
シロウト店員のアドバイスなんか聞いても仕方ないし、こんな不具合も起こりえます。

※「パソコン修理の出し方（依頼前の確認編）」より
　２．修理依頼はどこへ依頼したら良いか　をどうぞ。

BTOパソコンとはすごく関係無いですが気になった記事。
日本ではなく海外の話ですが、天下のMicrosoft様がねぇ・・・という感じです。

ついにXbox360の故障率の高さでマイクロソフトが集団訴訟を提起される
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20081016_xbox360_failure_rate/