ソフマップの延長保証がフロンティア並に高額へ

2010年6月 3日

ソフマップの長期保証が更に高くなったそうな。

ソフマップと言えばパソコン販売、というより最近はヤマダ電機に浸食されたツクモのように有名メーカーの完成品が多く、BTOらしきパソコンはマウスコンピュータの完成品を販売中。以前頂いたコメントで知りました。

昨日に続きGIGAZINEより。

ソフマップ、保証内容が充実するも掛金がありえない額に - GIGAZINE
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20100601_sofmap_premium_warranty/

ソフマップに何か恨みでも有るのかと思われるやも知れませんが、GIGAZINEにそのような狭い視点は無く、事実を面白おかしく伝えておられます。3月の保証改悪はこのブログでもチラ見せ程度に取り上げましたが更に妙な料金形態に。

GIGAZINE読めば解りますが、私程度の頭でも判るよう例を挙げて参りましょう。

 

10万円PCを購入した時のBTOメーカーなど各社の延長保証

タイトルに入れましたが、フロンティアが特別高いというわけでは無く、5年保証が最安から一気に最高額まで改悪された記憶がそう遠く有りません。

記事を読み返すと約1年前、一律5%(10万円なら5千円)という有り得ない激安長期保証が一気に26千円。しかも安いネットブックなどは延長すら無いという。

フロンティアも3年は多少安めなので一覧にしてみましょう。

  • ドスパラ(最長3年保証):5%->5250
  • マウスコンピュータ(最長3年保証):7350
  • フロンティア(3年保証):9450円 ※最長5年
  • ユニットコム系列(最長3年保証):5250円 ※126千円以上は5%
  • デル(3年保証、サポート付き):13650円 ※2年保証は5250円
  • ツクモ5年保証):5775円 ※2年目以降は保証額50%以下
  • HP無し
  • クレバリー(最長3年保証):5%->5250

ミドルタワーの10万円台を適当に見て来ました。

HPが1年保証のみになっており、左の一覧に書いているように長期保証有り価格も高くは無かったはずです。見落としかも知れないので要調査。サイコムは元から1年なので除外。

ツクモは2年目からいきなり50%に減額され5年目では20%なので問題外ですが、各社おおよそ3年保証(標準1年+延長2年)が5千円のようです。フロンティアは約2倍。

DELLはオンサイト(下請けが出張作業に来る)や電話サポート、キャンペーンなどで本当の料金がいつも判りません。

ではGIGAZINEにいじられているソフマップに行きましょう。

 

ソフマップ最高ランクの長期保証は携帯電話商法か?

先にソフマップの延長保証料金が載っているページをリンクします。

ソフマップ プレミアムCLUB誕生! | sofmap.com
http://www.sofmap.com/topics/exec/_/id=premiumclub/-/sid=2

改善されるかも知れないのでキャッシュを取っときました。
http://megalodon.jp/2010-0602-2110-13/www.sofmap.com/topics/exec/_/id=premiumclub/-/sid=2

ポイントを赤枠で囲みます。

sofmapプレミアム保証

保証のランクは3種類。

  • プランL:月額200円から、修理時の自己負担0円
  • プランM:月額100円から、修理時の自己負担30%
  • プランS:月額ではなく購入時千円から、自己負担30%

ツクモもそうかと思いますが、物理破損まで保障し自己負担が有る延長は保険会社を通していると推測。それは良いとして、先に書いたような10万円PCを購入した際の延長保証料を出して見ましょう。プランSは分からないので飛ばします。

  • L:78千円(月額1300円x60回)-5万円値引=実質28千円※解約金80%
  • M:18千円(月額 300円x60回)、値引き無し=18千円※解約0円

5年保証が28千円ならフロンティアより高額。

プランMなら違約金(解約した際の残り月数分80%支払)無しの為、3ヶ月で止めてしまえば900円で保証もろとも終了。なぜプランLで80%ものリボルビングが必要かはもちろん5万円値引きという見せかけの為。

当然ながら5万円値引きした分ソフマップは取り戻さなければならず、しかし差し引き28千円はひどい。フロンティアやDELLが良心的に見えて来ました。いや、それは無いか。ソフマップはポイントが付く為、それも考慮すると実質23千円とも取れます。

なぜソフマップがこのような携帯電話を0円で売っていた頃のような、ソフトバンクのカラクリローンのような形態にしたかはビックカメラに言われたのか、または消費者の事を良く考えていない経営が思い付きでやらかしたのかと思いますが、これがやりたかったのでしょう。

sofmapデスクトップパソコン

値引きと月額が案内と違うような気がしますが、店頭と通販では違うのでしょうか。おそらく、この4万円引きという表示をしたかったのでは無かろうかと。

ただより安いものは無いと申しますが、値引きほど恐ろしいものは無いという。5年縛りの解約80%請求の説明が出るのか心配ですが、私がそのような事を考えても仕方無し。

月額は「カードで引き落とし」となっている為、クレジットカードの枠を囲う作戦やノルマなども入っていそうな気もします。保証は確かに最高水準と言える程の内容ですが、この金額をソフマップで買うような人間が居るのでしょうか。

特にまとめる事も有りませんがソフマップは、10万円程度の家電やパソコンを値引き目的で複数購入し、現金化された後に自己破産されないよう注意した方が良いかも知れません。

ビックカメラは自己負担1万円ですが、3年と5年保証は5%でした。

長期保証について - ビックカメラ.com 総合案内 -
http://www.biccamera.com/bicbic/jsp/w/information/service/guarantee.jsp

ソフマップが独断でやっているのでしょう。

私はソフマップで買わないので何の関係も有りませんが、値引きに釣られて5年間は買い替えしない前提の買い物になるためご注意有れ。良い見方をするとエコですな。

コメント(3)

 三年保証は、有るに越したこと無いですが、問題は保証内容だと思います。
5%掛け金で、3年間故障時に全額店の保障なら良いのですが、何%減額とか、になると困る。
 さらに、仮に1年保証しか無かった場合、修理金額が問題になると思います。
 例えば、どこのショップは、工事費5千円プラス部品代だけ。他のショップは、工事費2万も取られたら買う気がしません。
 それなら、長期保証が無くても、サイコムの保障期間後の修理料金は、はっきりしていて割合安く思えるのです。
 修理で馬鹿高い金額を儲けようとしてるのは、嫌だなと思いました。
 今回、かなり良い企画だと思ったので書き込ませていただきました。

コメント失礼致します。
いつも楽しく読ませて頂いております!
PCに関して知識の無い私にとって、ヒツジ先輩の記事はとても勉強になる内容です☆

そんな尊敬するヒツジ先輩にご相談なのですが、
仕事柄PCを扱う事はありますが、設置やセットアップ等は未経験です。
そんな私も時代の流れについて行かねば!と、PC購入したいと思いました。

(初心者の癖に)ある程度の理想スペックがある為、TSUKUMOさんやドスパラさん、サイコムさん等でBTOした商品を購入したいのが本音です。

しかし私のようなPC初心者は、マニュアル、電話サポート、初期に入っているアプリケーション等が充実している大手メーカー製PCを選ぶべきでしょうか?(--;)

まずは大手メーカー製PCである程度知識を蓄えてからでないと、BTOは早すぎるのかな・・・と悩んでおります。。

いきなりBTOに手を出しても何とかなれば良いのですが。。

宜しければ、アドバイス頂けませんでしょうか?(>_<)
長文失礼致しました。
宜しくお願い致します!

> hiro さん

確かに。送料や支払も分かり難い事が多く、特に保証は今回のソフマップに限らずツクモも思い切り減額されており5年目は20%とか意味が分からない。2年目に50%も減り過ぎでしょう。

今はどうか知りませんが、私が購入した頃(5年程前)のサイコムはパッケージそのまんまだったのでマザーの保証が3年になっていたりもしました。今ではでかくなったのでバルクかも知れません。保証は長さと安さ以外に内容も重要ですね。最近、HPの保証が何やら複雑になっておりネタにしようかと考えています。

> PC初心者です。 さん

偶然かつ前後しておりますが、先日書いたこれが返信になりますな。

PC初心者だからこそBTOパソコンが良いと思う - BTOパソコン.com
http://bto-pc.jp/btopc-com/select/bto-pc-beginners-support.html

BTOだからパーツを変更しなければという考えは誤りで、自信が無くパーツを選択出来ないなら、メーカーが初めからお勧めしている部品にしましょう。ドスパラならドスパラが選んだ仕様が標準構成なのです。

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BTOパソコンメーカー比較

パソコン工房

高性能: ★★★★★ 保証: ★★

コスパ: ★★★★★ 安定: ★★★

初心者: ★★★★

性能とパーツの相場がある程度わかる人なら標準構成が多いのでコスパ重視で選びやすい。同じに見える同じ価格でも仕様の違いがどうなのか判る人には最適。

DELL

高性能: ★★★☆☆ 保証: ★★

コスパ: ★★☆☆☆ 安定: ☆☆

初心者: ☆☆☆☆

10年以上前まではDELL=初心者向けの安いパソコン、それはもう通用しておりません。クーポン適用後が適正価格だと見抜けるパソコン詳しい人向け、または大人買いで割安になる法人向け。

日本HP

高性能: ★★★☆☆ 保証: ★★

コスパ: ★★★☆☆ 安定: ★★

初心者: ★★★☆☆

コスパと性能以外にも見た目も重視したいならHPのノートも選択肢としてアリ。自社製造状態なのでBTO=ダサい印象は払拭されるかと。デスクトップは法人用、ゲーミングは海外向き。

ツクモ

高性能: ★★★★★ 保証: ☆☆

コスパ: ★★★★ 安定: ☆☆

初心者: ☆☆☆☆

昔のマニアックな感は無くなり家電通販のような普通のパソコン屋に。機種が少なく特徴的な少数精鋭状態なので選べる人を選ぶ。ヤマダ電機の一部、または自作PCのパーツ屋さん。

フロンティア

高性能: ★★★☆☆ 保証: ☆☆☆

コスパ: ★★★★ 安定: ☆☆☆

初心者: ★★★☆☆

フロンティア神代の解散後、現所長のパワハラがひどいとタレコミが複数あり、私から内情を運営会社へ伝えると逆ギレされて私を訴えるぞと謎すぎる返しがあり困惑中。

サイコム

高性能: ★★★★★ 保証: ★★★

コスパ: ★★★☆☆ 安定: ★★★

初心者: ☆☆☆☆☆

PC自作したくない中~上級者向け、昔ながらの2chおっさん御用達な鉄板メーカー。動かない構成でも購入できるので初心者にはおすすめ不能。量産系BTOのようにコスパ悪くならないのでサイコムだけは自由なカスタマイズを激しくおすすめ。


※ドスパラはパーツの偽装疑いを誤魔化したり取引先を勝手に切る信頼性暴落した事件があり掲載中止(2020.11.26)

※マウスコンピューターは高いぞと書きまくったからか遠回しにリンク削除しろと言って来たので削除(2021.03.28)

勝手に評価シリーズ

結果として宣伝になっていますが依頼されたわけでは無く、依頼されてもやりません。

データ復旧のIUECを勝手に評価
あなたの街の~を勝手に評価
ESETセキュリティを勝手に評価

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プロフィール

ヒツジ先輩

書いてる人:

BTOパソコンの元修理担当。ハードウェアに超詳しいワケではありませんが、どうしたら故障するのか何となく解るので壊れにくいパソコンを紹介します。